Кейс Яндекс Директа · B2B и производство
Обслуживание лифтов: целевые обращения в B2B
Оптимизация Яндекс Директа для сервисной компании с узким спросом и ограниченной географией. За три месяца — 58 звонков и заявок.
B2B и производствоСредняя стоимость конверсии
01 / Задача
С чего начали
Компания занимается сервисным обслуживанием и ремонтом лифтового оборудования. Это B2B-услуги в ограниченном регионе со средним чеком 50–60 тысяч рублей на момент кейса. До обращения к специалистам компания вела рекламу самостоятельно.
Узкая семантика
Спрос сосредоточен на небольшом наборе запросов, поэтому важно тщательно проработать каждую группу.
Ограниченная география и бюджет
Расходы на неподходящие запросы и аудитории заметно влияют на эффективность кампании.
Неполный учёт обращений
Звонки начали учитывать с ноября 2022. Более ранние данные требуют отдельного прочтения.
02 / Работа с проектом
Что изменили
Решения по рекламе, аналитике и пути посетителя к обращению.
Переработка запросов
Пересобрали имеющуюся семантику, добавили запросы и подробно проработали минус-слова, чтобы отделить спрос на услуги от посторонних интересов.
Проверка моделей оплаты
Протестировали оплату за клики и за конверсии. Подбирали целевую стоимость и проверяли разные действия для обучения стратегий.
Повышение релевантности объявлений
Использовали динамическую вставку запросов в тексты и операторы Директа. Объявления точнее соответствовали поисковым формулировкам.
Учёт звонков
С ноября 2022 включили звонки в оценку результатов. Итоги за ноябрь — январь приведены для совокупности звонков и заявок.
03 / Результаты
Что получили
За ноябрь 2022 — январь 2023 получено 58 конверсий: звонков и заявок. Рекламный бюджет составил 106 000 ₽. В исходном кейсе средняя стоимость конверсии указана округлённо — 1 800 ₽.
| Показатель | За три месяца |
|---|---|
| Конверсии: звонки и заявки | 58 |
| Рекламный бюджет | 106 000 ₽ |
| Средняя стоимость конверсии, округлённо | ≈ 1 800 ₽ |
| Оплата работы специалистов отдельно | 51 000 ₽ |
Стоимость сопровождения не входит в указанную цену конверсии. До ноября 2022 звонки не учитывались, поэтому график за более ранние месяцы нельзя напрямую сравнивать с итогом за три месяца.
Смотреть исходный отчёт
Следующий шаг
Найдём точки роста в вашей рекламе
На бесплатном разборе посмотрим кампании, цели и посадочную страницу. Обсудим, что проверить в первую очередь и какой формат работы подойдёт вашей задаче.
